תוֹכֶן
- מדוע הכלי הזה כל כך חשוב?
- מי ארכיטקט את הכלי?
- איזה מחקר נעשה כדי להודיע על הכלי?
- איך באמת עובד הכלי?
- למה להתחיל עם חיסונים ומה הלאה?
- האם קיימים משאבים נוספים?
חוויה זו לא רק מציידת את המשתמשים בהנחיות מידע ושיחה, אלא גם מעצימה אותם לאמץ שיחות בריאות קשות במקום להירתע מהם.
ככל שאנשים מוכנים ומשכילים יותר לנהל דיונים קשים בנושא בריאות ומחלות, כך השיחה קולחת ופרודוקטיבית יותר והתוצאה הכללית טובה יותר.
מדוע הכלי הזה כל כך חשוב?
דיבור על בריאות ומחלות יכול להיות די רגיש ומפחיד, אפילו עד כדי כך שאנשים מנסים להתעלם מכך. בשיחות בריאות אנו מתארים מחדש את הדרך בה אנשים ניגשים לנושאים קשים בנושא בריאות. אנשים כבר לא צריכים להימנע מדיונים כאלה.
אנו נותנים לך את הכלים להקל על שיחה מושכלת, ניתנת לפעולה ותובנה. זה בסדר לדבר על בריאות ואנחנו נראה לך איך.
תמיד הייתה סטיגמה מסוימת סביב הדיבורים על נושאי בריאות. אנשים מעדיפים להימנע מכך לחלוטין או לחפש בסתר את חששותיהם בפרטיות בתיהם. אנשים אפילו חסרי ביטחון מכדי להעלות את הבעיות שלהם עם הרופא שלהם, אם הם אפילו מגיעים לחדר הבדיקה.
התחמקות זו היא התנהגות רעה 101. אנשים צריכים להרגיש מוסמכים לשאול ולענות על השאלות הקשות שיש להם לגבי בריאותם.הכוח להרגיש ולחיות טוב יותר נשען בתקשורת פתוחה ובחינוך מעשי. ובאחריות כל השחקנים בחיינו לקחת תפקיד פעיל.
מי ארכיטקט את הכלי?
שיחות בריאות היו פרי יצירתו של צוות המערכת של Verywell. הוא נכתב על ידי ברט שפיגל, שבנוסף לניסיון מקצועי משמעותי בבריאות דיגיטלית, הוא בעל תואר שני בבריאות הציבור. הוא השלים את עבודת הגמר שלו על היתרונות של סימולציות בריאות לקידום למידה מרחוק.
כל הדיאלוגים נבדקו על ידי רגישות שיחה על ידי ד"ר סטיבן גאנס, פסיכיאטר מוסמך. ד"ר גאנס משמש כעוזר פרופסור לפסיכיאטריה בבית הספר לרפואה של הרווארד וכפסיכיאטר בבית החולים מקלין. קרא את הביוגרפיה המלאה שלו.
בנוסף, כל הדיאלוגים נבדקו לדיוק רפואי על ידי ד"ר ריצ'רד פוגורוס, היועץ הרפואי הבכיר של Verywell. ד"ר פוגורוס הוא רופא מוסמך בדירקטוריון, שמילא בתפקידי מנהיגות רבים, הן מבחינה מקצועית והן מבחינה אקדמית, והוא הסופר המושלם למדי.
איזה מחקר נעשה כדי להודיע על הכלי?
המטרות הראשוניות של פרויקט זה התמקדו בהבנת נקודות הכאב של כל צד בטיעון החיסון ובדיקת האופן שבו הכי טוב והכי גרוע לעסוק בהם.
סקרנו מאמרים וסרטונים רבים אשר חקרו את מורכבות הדיון הכללי בחיסונים, החל מנקודות שיחה סביב מחקר וסטטיסטיקה וכלה באלה שעסקו בהיבטים הרגשיים יותר. מתוך כך, הצלחנו ללקט מספר רב של נושאים משותפים ששימשו אז ליידע, להתמקד ולהנחות שיחות כלליות ואינטראקציות בין הצדדים.
זה גם איפשר לנו לחדד את קהלי היעד שלנו, שנחתו על אנשים שאינם בטוחים אם לחסן או לא, לא על אלה שהם נחרצים או פעילים נגדו. יתר על כן, זה איפשר לנו לבחור להתמודד עם הדיון סביב החיסונים בכללותם, ולא להתרכז בספציפיים.
איך באמת עובד הכלי?
הכלי מדמה דיון "בזמן אמת" שעשוי להיות לך בנושא קשה, דומה לזה של הודעת טקסט. עם הרבה מחקרים, מזוהים אישיות ספציפיות ואז השאלות הנפוצות, התשובות והדאגות הקשורות לנושא הקשה מטופלות ברגישות שיחה ובדיוק רפואי.
לכלי יש תחושה של "בחר את ההרפתקה שלך", אך כל נקודות הדיון עברו חשבון אסטרטגי והתמקדו בלייזר כדי להבטיח שהמשתמשים תמיד לומדים ומתקדמים קדימה.
למה להתחיל עם חיסונים ומה הלאה?
עם התחדשותה האחרונה של חצבת ברחבי ארה"ב, מחלה שהוכחדה זה מכבר, ראינו הזדמנות לקדם חינוך לקהילות שאולי אינן מבינות לגמרי את חשיבותן והצורך כמו גם את ההיסטוריה של החיסונים.
ומכיוון שדיון החיסון כבר מזמן היה שנוי במחלוקת, ידענו שנוכל לספק משאב ריאלי, רלוונטי ונחוץ מאוד, בו באמת מי שמחפש עזרה והדרכה יכול לעסוק.
חווית שיחה בריאה זו עוסקת ברבים מהנושאים האוניברסאליים סביב החיסונים והיא נקודת התחלה לעודד דיון, להנחות דיאלוג ולהוביל בסופו של דבר אנשים לרופאים.
בהתבסס על הסקר הקנייני שלנו מצא Verywell כי אחד מכל 5 אמריקאים לא מסכימים עם חברים, משפחה או יקיריהם בנוגע לחיסונים. ומבין אלו שלא מסכימים, למעלה מ -40% מחפשים כלים או עצות כיצד לדבר על חיסונים, וכל אחד מכל 3 אומר שטכניקות תקשורת יעזרו.
בהמשך, אנו נמשיך להתייחס לנושאים השנויים במחלוקת או שהם ידועים מבחינה היסטורית כנקודות גישה קשות עבור אנשים.
האם קיימים משאבים נוספים?
בסוף כל חוויית שיחה בריאה, למשתמשים תהיה אפשרות להוריד קובץ PDF של התסריט שרק איתם התקשרו איתו, כמו גם כל מדריך דיון זמין ורלוונטי שיביא איתם לפגישה הבאה שלהם.