תוֹכֶן
- כותרת III ל- ADA
- מתי נדרש מתורגמן?
- לגרום לרופאים, רופאי שיניים, בתי חולים לקיים
- תיקי מתורגמן מתוקשרים
- מקרי ADA הכוללים מתורגמנים
כותרת III ל- ADA
כותרת III ל- ADA מכסה גישה למקומות לינה ציבוריים. פרק משנה III - מקומות אירוח ושירותים ציבוריים המופעלים על ידי גורמים פרטיים, סעיף 12181, הגדרות, אומר כי הדוגמאות הבאות לגופים פרטיים נחשבות למגורים ציבוריים:
(6) מכבסה, ניקוי יבש, בנק, מספרה, חנות יופי, שירות נסיעות, שירות תיקון נעליים, מכון לוויות, תחנת דלק, משרד רואה חשבון או עורך דין, בית מרקחת, משרד ביטוח, משרד מקצועי של ספק שירותי בריאות, בית חולים, או מפעל שירות אחר;
יתר על כן, פרשנות משרד המשפטים לכותרת III קובעת כי:
מקומות לינה ציבוריים כוללים ... משרדי רופאים, בתי חולים,...
אותה פרשנות אומרת כי על התאמות ציבוריות "לספק עזרי עזר במידת הצורך כדי להבטיח תקשורת יעילה אלא אם כן יביא נטל מופרז או שינוי מהותי." (שינוי מהותי פירושו שהוא ישפיע באופן משמעותי על העסק. למשל, רופא כבר לא יוכל להעניק טיפול רפואי).
מתי נדרש מתורגמן?
"עזר עזר" כהגדרתו ב- ADA פירושו "מתורגמנים מוסמכים או שיטות יעילות אחרות להנגשת חומרים המועברים בשמיעה לאנשים עם לקויות שמיעה." שיטות אלטרנטיביות פירושן טכניקות כגון כתיבה הלוך ושוב על נייר או שימוש באמצעים ממוחשבים של תִקשׁוֹרֶת. אז מתי מתורגמן הכרחי? על השאלה הזו עדיף לענות על ידי מדריך הסיוע הטכני של משרד המשפטים ADA.
מדריך הסיוע הטכני של ADA עונה על השאלה "מי מחליט איזה סוג סיוע עזר צריך להינתן?" בקביעה כי מקום הלינה הציבורית, למשל. משרד הרופא מקבל את "ההחלטה האולטימטיבית" באיזו מתודולוגיה להשתמש, כל עוד השיטה שנבחרה מביאה לתקשורת יעילה. יכולה להיות מחלוקת לגבי מהי תקשורת יעילה. מדריך הסיוע הטכני קובע:
יש לתת לרופא אפשרות להתייעץ עם המטופל ולהעריך באופן עצמאי איזה סוג של עזרה עזר, אם בכלל, נחוץ בכדי להבטיח תקשורת יעילה. אם המטופל סבור כי החלטת הרופא לא תוביל לתקשורת יעילה, המטופל רשאי לערער על ההחלטה על פי כותרת III על ידי פתיחת התדיינות משפטית או הגשת תלונה למשרד המשפטים.
במדריך הסיוע הטכני יש דוגמאות ספציפיות למתי מתורגמן נדרש לעומת מתי מתורגמן אינו נחוץ. המוסף משנת 1994 למדריך הסיוע הטכני מביא שתי דוגמאות. בדוגמה הראשונה אדם חירש פונה לרופא לבדיקה שגרתית; הערות ומחוות נחשבות מקובלות. בדוגמה השנייה, אותו חירש בדיוק עבר אירוע מוחי וזקוק לבדיקה יסודית יותר; מתורגמן נחשב נחוץ מכיוון שהתקשורת מעמיקה יותר.
לגרום לרופאים, רופאי שיניים, בתי חולים לקיים
אחד המכשולים להשגת מתורגמנים הוא הוראת "נטל מופרז". כדי להילחם בכך, לאיגוד החירשים הלאומי (NAD) יש דף מידע מקוון שמורה לאנשים חירשים להודיע למוקדי הרפואה מראש על פגישות, שהם זקוקים למתורגמן. בנוסף, נקבע כי על הרופא לשלם עבור המתורגמן גם אם עלות המתורגמן גבוהה מעלות הביקור. בתחתית גיליון העובדות יש קישורים למקרים שבהם היה מעורב המרכז למשפט ועסקי נאד. לדף עובדות בנושא, נאד ארוך יותר, שאלות ותשובות לספקי שירותי בריאות, יש מידע חשוב אחר כמו העובדה כי עלות מתורגמן לרופא יכולה להיות מכוסה בזיכוי מס.
תיקי מתורגמן מתוקשרים
במשרד המשפטים קיימת תוכנית גישור ADA, בה הצדדים מנהלים משא ומתן לפיתרון המקובל הדדית. דוגמאות מסוכמות אלה למקרים מתווכים של מתורגמנים במתקנים רפואיים ניתנו בעמוד תוכנית התיווך של ADA:
- רופא שסירב לשלם עבור מתורגמן הסכים להעסיק מתורגמנים.
- רופא אחר הסכים לשלם עבור מתורגמנים ולקיים רשימה של מתורגמנים מוסמכים להתקשרות.
מקרי ADA הכוללים מתורגמנים
משרד המשפטים מפרסם עדכוני חדשות על מקרי זכויות נכות בעמוד החדשות של מדור זכויות הנכים, המכיל דוגמאות למקרים בהם היו מעורבים רופאים, רופאי שיניים ובתי חולים. להלן דוגמאות מסוכמות שנמצאו. בחלק מהמקרים בבתי החולים, חולים חירשים או שומעים שהו בחדר המיון כשהם נזקקים, אך לא קיבלו מתורגמנים ו / או שלא היו מתורגמנים לאורך כל אשפוזם.לעתים קרובות קיבלו חולים חרשים תרופות ונהלים מבלי להבין מה קורה, או שבני משפחה נאלצו לתפקידים בלתי הולמים כמתורגמנים אד-הוק.
- אוגוסט 2007: בית חולים ברוד איילנד התיישב ומסכים לספק מתורגמנים.
- יוני 2007: בית חולים בווירג'יניה התיישב ומסכים לספק מתורגמנים לבני משפחה חירשים של חולים שומעים.
- דצמבר 2006: בית חולים בלואיזיאנה התיישב ומסכים לספק מתורגמנים לחולים חרשים.
- אוקטובר 2006: בית חולים בפלורידה התיישב והסכים לספק מתורגמנים.
- אוגוסט 2006: בית חולים במרילנד שכבר השתמש בפרשנות וידאו, הסכים לספק שירותי פרשנות וידאו יעילים יותר.
- יוני 2006: שמונה מקרים:
- משרד שיניים באינדיאנה הסכים לספק מתורגמנים לביצוע פעולות מורכבות.
- רופא במינסוטה הסכים לספק מתורגמנים.
- רופא מג'ורג'יה הסכים לספק מתורגמנים.
- רופא באזור כפרי בנבאדה הסכים לספק מתורגמנים.
- רופא בפלורידה הסכים לספק מתורגמנים.
- רופא במישיגן הסכים לספק מתורגמנים במקום לבקש מהחולה החירש להשתמש בבן משפחה.
- רופא שיניים בנבאדה הסכים לספק תקשורת יעילה.
- מומחה רפואי באילינוי הסכים לספק מתורגמנים.
- פברואר 2006: בית חולים בדלאוור הסכים לספק מתורגמנים. למטופל לא היה מתורגמן בחדר המיון ולא במהלך שהותו.
- ספטמבר 2005: בית חולים בוושינגטון הבירה הסכים לספק מתורגמן או תקשורת יעילה אחרת.
- דצמבר 2004: שלושה מקרים:
- בית חולים במרילנד הסכים לספק מתורגמנים.
- בטנסי, שלושה רופאים הסכימו לספק מתורגמנים לאותו לקוח חירש.
- רופא שיניים באיווה הסכים לספק מתורגמנים.