תוֹכֶן
- קורא לעזרה
- אמבולנס בדרך ... ומי אחר?
- מה לעשות בזמן ההמתנה
- מה קורה כשהם מגיעים לשם?
- כאשר החירום אינו רפואי
התשובות לשאלות אלה תלויות בסיבה שהתקשרת אליה 911 ובמקום שבו אתה נמצא. תקבל תגובה שונה לחלוטין לשיחתך 911 אם אתה במונטריי, קליפורניה, אז במונטריי, טנסי. וכנראה שאתה לא רוצה שאותם אנשים יופיעו אם המכונית שלך בוערת כמו שאתה עושה עבור פורץ בבית שלך.
קורא לעזרה
ראשית, קריאה לעזרה יכולה להיות מפחידה ואולי אפילו נראית מכריעה באותה תקופה. לא ממש משנה כמה מהר מצילים מגיעים אליך; זה ייראה כמו נצח.
אל תיבהל.
זכור, האדם שעונה לטלפון כשאתה מתקשר ל- 911 מאומן להנחות אותך בתהליך. היו רגועים והקשיבו לשאלות שהם שואלים. לענות בצורה הכי ברורה שאתה יכול ולהישאר על הקו. לעולם אל תנתק עד שמשדר 911 אומר לך לעשות זאת.
זה לא אומר שאין כמה טיפים שיכולים לעזור להבטיח שהעזרה תגיע מהר ככל האפשר ותביא את הציוד הנכון. להלן שני הדברים שכדאי לך לדעת כאשר אתה מבצע את השיחה:
- המיקום שלך: זה נשמע מגוחך, אבל כל ספק לגבי המיקום שלך יאט את העניינים. היה ברור, במיוחד אם אתה מתקשר לטלפון נייד 911. המשדר אולי לא יוכל להשתמש בטלפון שלך כדי למצוא אותך, ולכן חשוב במיוחד לדעת היכן אתה נמצא והיכן נמצא האדם הזקוק לעזרה.
- מה אתה צריך: האם אתה צריך אמבולנס, מכבי אש או שוטר? תגיד את זה מקדימה. במקומות רבים ברחבי הארץ (ובעולם) האנשים שעונים לשיחתך 911 עשויים שלא להיות האנשים שבסופו של דבר ישלחו את מה שאתה צריך. לעיתים קרובות, משטרת המשטרה תענה 911 בהתחלה, אך לאחר מכן תעביר את השיחה למוקד רפואי לאחר שהם יבינו שיש לך מצב חירום רפואי.
אמבולנס בדרך ... ומי אחר?
ברגע שיהיה ברור לשולח איזה סוג חירום אתה נתון והיכן אתה נמצא, הוא או היא יתחילו את הצוותים להתגלגל. נתחיל במבט על 911 שיחות למקרי חירום רפואיים.
לרוב, האמבולנס לא יגיע בלי עזרה כלשהי. בדרך כלל יש שני מטפלים באמבולנס. לעתים קרובות, זה פרמדיק ו- EMT. בדרך לבית החולים, אחד הולך לנסוע ואילו השני מעניק טיפול רפואי מאחור. במצבים קשים, במיוחד בקומה העליונה של בניין בן ארבע קומות, או כאשר יש צורך במספר אנשים בכדי לספק טיפול (כגון ביצוע החייאה), אמבולנס יצטרף לצורה אחרת של מגיבים ראשונים.
העזרה הנוספת לצוות האמבולנס מגיעה בצורות רבות, תלוי איפה אתה גר. ברוב המקומות המגיבים הראשונים הם כבאים בכבאית, אך זה יכול להיות גם חובש בודד ברכב שטח או שוטר בקרון סיור. באזורים מסוימים של המדינה, ייתכן שמדובר בשורה שלמה של צוותי כיבוי מתנדבים בטנדרים אישיים משלהם שמגיעים הרבה לפני האמבולנס.
האם יש משהו שהמגיבים צריכים לדעת כדי למצוא אותך ברגע שהם מגיעים לכתובת שלך? הבית שלך מסומן בבירור? האם אתה מסוגל לתאר את אותה חניה צדדית מוזרה למתחם הדירות שלך? אלה דברים שכדאי שתדעו כדי שתוכלו לספר לשולח בזמן שהצוותים בדרך לביתכם. כתוב אותם. שאל את השכנים שלך אם הם התקשו לקבל עזרה ושאל אותם מה המלכודות.
במקרים מסוימים אמבולנס לבדו מספיק בכדי לטפל בבעיה הרפואית שלך. ואכן, אולי האמבולנס אפילו לא צריך להדליק את האורות והצפירה. לא משנה אם המצב הרפואי שלך נחשב למקרה חירום שבו יש צורך באורות מהבהבים ובצפירת יללה, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות בזמן שאתה ממתין לאמבולנס כדי להפוך את כל התהליך לחלק יותר.
מה לעשות בזמן ההמתנה
עקוב אחר ההוראות שיש לשלוח 911 עבורך. זכור לא לנתק. האמבולנס יכול להיות בדרך הרבה לפני שהמשלח יסיים לשאול אותך שאלות או לתת לך הוראות.
לפני שהכבאי או הפרמדיק הראשון יכנס לדלתך, וודא שיש לך את כל מה שאתה צריך. אסוף את המידע הרפואי שלך. האם יש לך מחלות כרוניות, הקשורות במיוחד ללב, לריאות, למוח ולחץ הדם שלך? האם אתה לוקח תרופות? האם יש לך אלרגיות לתרופות?
כתוב את כל זה ... היום. אל תחכה עד שתצטרך להתקשר לאמבולנס כדי להתכונן. שים את כל המידע הזה על דף נייר אחד, כך שתוכל לספק במהירות את ההיסטוריה הרפואית שלך למטפלים שמגיעים.
האם יש לך חיות מחמד? אם הם ינסו לתקוף את הפרמדיקים או לנסות להימלט כשדלת הכניסה נפתחת, נעל אותם אם אתה יכול. אם אינך מצליח לאבטח אותם, אמור לשולח לפני שצוותי החירום מגיעים. התמודדות עם חיית מחמד כאוטית יכולה להסיח את הפרמדיקים מהטיפול הרפואי שלך או להפעיל לחץ נוסף עליך.
מה קורה כשהם מגיעים לשם?
ברגע שהפרמדיקים או הכבאים נכנסים פנימה הם הולכים לעשות חשבון נפש על המצב. הם יעשו את זה מהר מאוד; אולי אפילו לא תבחין בזה. הם יסתכלו סביב ויציינו את תנאי הבית שלך. הם יסתכלו על העור שלך כדי לראות אם אתה סמוק או חיוור. הם ישימו לב אם העור שלך יבש או מזיע.
לפני שהם שואלים את השאלה הראשונה או מניחים את הציוד שלהם לידך, הם יידעו אם אתה חולה בצורה מסוכנת או שיש להם כמה דקות להעריך אותך עוד. בלי קשר, אתה בידיים טובות עכשיו.
כאשר הגיע הזמן להכניס אותך לאמבולנס ולקחת אותך למיון, ההחלטה לאן לקחת אותך תתקבל באמצעות שילוב של שאלת העדפתך וניצול היתרונות של כל בית חולים. אם יש לך התקף לב, למשל, הגיוני לקחת אותך לבית חולים עם יכולת לבצע צנתור לב. לפראמדיקים אולי אפילו יהיו פרוטוקולים שמכתיבים לאן הם חייבים להגיע. הביעו את העדפותיכם, ואז עבדו איתם כדי להבין מה הכי טוב.
כאשר החירום אינו רפואי
מצבי חירום רפואיים הם רק סוג אחד של שיחות 911. שוטרים וכבאים מגיבים להרבה סוגים אחרים של קריאות לעזרה. איך אתה מתנהג במצבים האלה תלוי לחלוטין במה מדובר. יש כאן יותר מדי דוגמאות שונות כדי לעבור על כל אפשרות כאן, אבל אתה יכול לתכנן כמה מצבי חירום נפוצים.
מקרי חירום של יורים פעילים הם מתקפות אלימות שבוצעו בדרך כלל על ידי חמושים בודדים נגד קבוצות אנשים לא חמושות במקום ציבורי. הדרך להגיב לאירועים אלה היא לרוץ אם אתה יכול, להסתיר אם אתה לא יכול, ולהילחם אם אין לך ברירה אחרת. התקשר ל 911 כשתהיה לך ההזדמנות, אך תחלף עם עצמך בביטחון.
שריפות יכולות לבנות הרבה יותר מהר ממה שאתה מבין. אפילו אש קטנה תצמח ותבלע חדר שלם בתוך פחות משתי דקות. צא מהבניין לפני שאתה מתקשר ל 911. זה יכול להיראות כאילו יש לך זמן, אבל אין לך.
שפע מצבי חירום אחרים ראויים להתקשר לטלפון 911. בכל מקרה, פעל לפי ההוראות של שולח 911. הם חבל ההצלה שלך.