תוֹכֶן
- האם יש לך את הזכות לגשת לרשומות שלך? האם הם זמינים?
- עקבת אחר הפרוטוקול לקבלת עותקים מהרישומים הרפואיים שלך?
- האם ביצעת את בקשת התיקים הרפואיים שלך מגורם מכוסה?
- חיכיתם זמן רב כדי להשיג את הרשומות?
- כיצד להגיש תלונה במידה ונמנעת ממך גישה לרשומות הרפואיות שלך
- חָשׁוּב
האם יש לך את הזכות לגשת לרשומות שלך? האם הם זמינים?
ודא שיש לך זכות לקבל את הרשומות האלה, ושהרשומות זמינות. ישנן נסיבות שבהן אין לך זכות להן. כמו כן, יש דרישות לזמן אחסון של רשומות רפואיות המשתנות בהתאם למדינה בה אתה גר, סוג הרשומה, תיעוד הבעיות הרפואיות שלך והיכן שמורים את הרשומות.
עקבת אחר הפרוטוקול לקבלת עותקים מהרישומים הרפואיים שלך?
ודא שעקבת אחר הפרוטוקול הנכון לקבלת עותקים של התיקים הרפואיים שלך.
פשוט לבצע שיחת טלפון לא יכול להיות מספיק. ישנם צעדים מסוימים שתצטרך לנקוט, כולל כתיבת מכתבים וחתימות. כלול בפרוטוקול תשלום עבור הרשומות.
ייתכן שתידרש לשלם עבור העותקים של התיקים הרפואיים שלך לפני שהם מסופקים. הסכום שתוכלו לחייב ישתנה בהתאם למדינה. אם אינך יכול להרשות לעצמך, כל מדינה מספקת נוהל להפחתת העלות.
האם ביצעת את בקשת התיקים הרפואיים שלך מגורם מכוסה?
ודא שהגשת את הבקשה מגורם מכוסה. אלה מיועדים על ידי חוק ניידות ואחריות אחריות של ביטוח הבריאות משנת 1996 (HIPAA) וכוללים ספקים המעבירים מידע בריאותי בצורה אלקטרונית, תוכניות בריאות ומסלקות בריאות.
אם אתה מגיש את בקשתך מגוף שאינו מכוסה, בקשתך לא תחול תחת חוקים ודרישות HIPAA. מצא את אחד הגופים המכוסים שיש את הרשומות שלך והגש שם את הבקשה.
חיכיתם זמן רב כדי להשיג את הרשומות?
ודא שחיכית לכל משך הזמן שיש לארגון, על פי החוק, לעכב את מילוי בקשתך.
על פי החוק הפדרלי, משך הזמן המרבי שהם יכולים לעכב הוא 60 יום.
כיצד להגיש תלונה במידה ונמנעת ממך גישה לרשומות הרפואיות שלך
ודא שביצעת את כל השלבים הבאים:
- להיות בטוח שיש לך זכות לרשומות האלה
- בצע את הצעדים והפרוטוקול הנכונים לקבלת התיקים הרפואיים שלך
- בדוק שוב כי ביצעת בקשה של ישות מקורה
- חיכיתם מספיק זמן ...
לאחר שתהיו בטוחים שהשלמתם, אם עדיין נמנעת מכם הגישה לרישומי הבריאות שלכם, תוכלו להגיש תלונה למשרד הבריאות והשירותים האנושיים בארה"ב. עקוב אחר תהליך התלונה שלהם נגד הגורם המכוסה שמונע ממך גישה.
חָשׁוּב
יש להגיש תלונה זו תוך 180 יום ממועד ההכחשות. כמו כן, החוק אוסר על תגמול מצד הגורם המכוסה.
לחוקי הרשומות הרפואיות הללו יש שיניים. הם נבדקו על ידי Cignet Health, מרכז בריאות במרילנד כאשר הוא דחה רישומים ל -41 חולים בשנים 2008 ו 2009. בשנת 2011 הוטלו קנסות בסך 4.3 מיליון דולר נגד Cignet Health בגין הפרת החוק. פעולה זו באה כתוצאה מתלונות שהגישו מטופלים בתהליך התלונה שתואר לעיל.