תוֹכֶן
מידע רב - ומידע מוטעה - אודות רופאים זמין באינטרנט. כשאתה חוקר רופאים, אתה עלול להיתקל בדירוגים או בדירוגים של רופאים.בדיוק כמו שרברבים, מספרות או ציירים, שירותי הרופאים עשויים להיות מדורגים, מדורגים, מפורסמים או מקודמים בדרך אחרת באופן מקוון. אך בדיוק כמו דירוגים לעסקי שירות אחרים, יש לפרש את המידע כדי לוודא שהוא משקף במדויק את האדם ואת השירות הניתן.
לא כל אתרי הדירוגים או הדירוגים הזמינים מספקים מידע נכון. עלינו המטופלים להבין אילו מועילים ביותר כאשר אנו שופטים את יכולתו של הרופא לאבחן ולטפל בנו.
מיני אתרי דירוג שקיימים
ישנם ארבעה מודלים עסקיים עבור דירוג רופאים או אתרי דירוג:
- אתרים פרטיים או עמותות המספקים מידע ללא עלות לחולים. אלה נעים בין המועצות המקצועיות השונות המאשרות רופאים לאלה המבוססים על פרסומות או גובים שכר טרחה לרופאים, אנשי מקצוע אחרים או מתקנים שיירשמו.
- אתרי בעלות פרטית שגובים מטופלים דמי גישה למידע זה.
- אתרי חברות ביטוח. כמה ארגוני ביטוח בריאות בנו, או נמצאים בתהליכי בנייה, אתרי הפניה לרופאים לשימוש לקוחות הביטוח שלהם. יש כאלה שמעסיקים חברות שמדרגות דברים אחרים כדי לבנות עבורם מאגרי מידע אלה. לדוגמא, זגאט בנה אתר דירוג לביטוח בריאות Wellpoint.
- אתרים ממשלתיים מספקים מידע על הרופאים המורשים במדינותיהם.
איזה מידע זמין
בלב העניין, אתה רוצה לדעת האם רופא יאבחן אותך ויטפל ביעילות, במקום אליו תוכל לגשת, במחיר שאתה יכול להרשות לעצמך או מוכן לשלם, שעשוי לכלול לא רק את העלות במונחים של כסף, אבל גם את העלות מבחינת זמן וההשפעה על איכות החיים שלך. מידע זה מתחלק לארבע קטגוריות שונות:
- יתכן שתזדקק לפרטי קשר בסיסיים אשר ניתן למצוא בצורה הטובה ביותר באתר הרופא עצמו, או דרך בית חולים שבו יש להם הרשאות.
- אתה רוצה לבדוק אישורים כולל השכלה, ניסיון ואישורים, שנמצא באתרים מסוג ספריות, אם כי ניתן למצוא אותו גם בחלק מאתרי הדירוגים.
- אם ניתן למצוא, מידע על קבלת עלות או ביטוח יועיל. אם יש לך ביטוח, המקום הטוב ביותר למצוא מידע זה נמצא באתר חברת ביטוח הבריאות שלך. אם אין לך ביטוח, ישנן חלופות.
- אתה רוצה לדעת האם הם רופאים "טובים". זהו הבסיס לאתרים המדרגים או מדרגים רופאים.
כיצד מפתחים דירוגים
בדרך כלל יש שלוש גישות. מערכת אחת משתמשת בנוסחה, המכונה אלגוריתם, שנבנתה על ידי בעלי האתר ומעניקה משקלים שונים להיבטים שונים של השכלתו וניסיונו של הרופא.
לדוגמה, אתר אחד עשוי לתת נקודות נוספות לרופא שהלך לבית הספר לרפואה בהרווארד, ופחות משקל לרופא שלמד באוניברסיטה לרפואה במדינה אחרת. אתר אחר עשוי לתת נקודות נוספות לרופא שהשיג מלגה בתחום ההתמחות שלהם. אתר אחר עשוי להפחית נקודות עבור רופא שהסדיר מחוץ לבית המשפט במקרה של רשלנות.
גישה שנייה כוללת קלט מטופל. חולים מוזמנים לדרג את רופאיהם בהיבטים רבים של ביקור; כל דבר, החל כמה נקי המשרד, עד כמה המינוי התקיים, ועד כמה הרופא היה ברור תוך שהוא מסביר אפשרות לטיפול. גישה שלישית משלבת בין שתי הראשונות.
אופן פיתוח הנוסחאות הללו הוא אולי הבעיה הגדולה ביותר באתרים אלה, בפרט אלה שמזמינים קלט מטופל. האופן שבו מגדיר מטופל או פורמולה "טוב" אינו בהכרח אותו אופן שמגדיר רופא טוב אחר.כיצד משוקללים היבטים של יכולות רופא או היסטוריה? מי מחליט? אף אחד מאתרי הדירוגים / דירוגים לא יגלה את הנוסחאות שלהם, כך שאנחנו לא יודעים את התשובות.
באשר לדירוגים שמספקים המטופלים, אין שום דבר מלבד סובייקטיביות מעורב. כמה זמן "ארוך מדי" לחכות לרופא? מי מגדיר עד כמה משהו חייב להיות נקי כדי להיות "נקי מאוד?" יתר על כן, יותר מדי מטופלים מבלבלים טוב עם נחמד. טבע האדם הוא להעדיף רופא שמדבר יפה אלינו ומבלה זמן במענה לשאלות, אך זה לא בהכרח מתורגם להיות מתרגל טוב יותר.
בעיות אפשריות
בעיות פוטנציאליות רבות יכולות להשפיע על הטיפול שלך אם אינך מבין את המלכודות האפשריות. אם מסד הנתונים לא מתעדכן, יתכן שלא תדעו לגבי הרשומה האחרונה.
לדוגמא, רופא עשוי לעבור ממדינה למדינה אחרת, אך יתכן כי אתר הדירוג לא יתעד את המהלך במשך שנה ויותר. ניתן להסדיר תביעת רשלנות, אך ייתכן שהתוצאות לא יופיעו ברשת במשך 18 חודשים או יותר.
קיימת אפשרות שהרופאה עצמה, או איש צוות או בן משפחה יכול להיות האדם שמבצע את הדירוג באתרים שמזמינים את קלט המטופל.
יכול להיות שיש כמה רופאים עם אותו שם (למשל, יותר מתריסר אונקולוגים נקראים "רוברט סמית") ורישומיהם עשויים להתבלבל, או שמטופל עשוי לדרג או לדרג את הלא נכון.
ניתן לשחד חולים על מנת לספק דירוגים / דירוגים חיוביים. מנתח פלסטי אחד מציע הנחות על שירותים עתידיים לחולים המספקים משוב חיובי לגבי השירותים שכבר ביצע.
לבסוף, כאשר מטופל מאשים, אין מעט או אין אפשרות לרופא לספר את הצד שלו בסיפור. ישנם מומחים שיגידו לך כי עד 60% מכל המקרים של רשלנות לעולם אינם מביאים לעונש לרופא או לאנשי המקצוע הנקראים בתביעה. אמנם, יכולות להיות לכך כמה סיבות, כולל התייצבות מחוץ לבית המשפט. אך תביעה או האשמה אינם זהים לפסק דין אשם.
כעת, לאחר שהבנתם את הבעיות הפוטנציאליות באתרים אלה, יתכן ותהיו מעוניינים ללמוד כיצד לבדוק את אישורי הרופא באופן מקוון. אתה יכול אפילו לשקול לתרום בעצמך לאתר דירוג רופאים יום אחד.