תוֹכֶן
אחות למקרי הוספיס אחות מוסמכת (RN) האחראית לפיקוח על הטיפול בחולי הוספיס.הַדְרָכָה
אחיות מנהלי תיקי הוספיס הוכשרו במיוחד בתחומים ספציפיים כגון הערכה וטיפול בחולים סופניים. הם מאומנים גם כיצד להתמודד עם המשפחה או המטפלים של המטופל. ההתמודדות עם יקיריהם מודאגים יכולה לעיתים להיות קשה, והדרכה כזו מסייעת לאחיות להתייחס ולתקשר. בנוסף, אחות מנהלת המקרים בהוספיס מומחית בזיהוי והערכת תסמינים. הם עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם רופא ההוספיס לטיפול בסימפטומים מצערים ולשיפור נוחות המטופל.
חובות
אחות מנהלת תיק בהוספיס מחנכת משפחות ומטפלים בחולה על זיהוי תסמינים פוטנציאליים ומתן טיפול בטוח ומוכשר לחולה. הם מציעים תמיכה רגשית ומעשית הן לחולה והן למשפחתו או למטפלים.
מיומנויות אחרות נחוצות גם לאחות מנהלת תיק הוספיס. אחות מנהלת התיקים חייבת להיות בעלת כישורי תקשורת מצוינים. עליהם להיות מסוגלים לבטא את מחשבותיהם, רעיונותיהם ורגשותיהם המדויקים, ועליהם לעשות זאת בצורה מועילה ומנחמת את המטופל ואת משפחתו וחבריו של המטופל. תקשורת היא היבט חשוב מרכזי בתהליך ההוספיס, ולכן מיומנויות תקשורת טובות הן חובה עבור אחיות מנהל התיקים.
אחיות מנהלות תיק הוספיס צריכות להיות נוחות גם עם חולים גוססים. יש אנשים שקשה להם להיות סביב חולים גוססים או בכלל מוות. זה אמנם בסדר גמור, אבל אנשים כאלה כנראה לא גוזרים להיות אחות מנהלת תיקים.
כישורי ניהול זמן חשובים מאוד גם עבור אחיות מנהלות, מכיוון שהם אחראים להיבטים רבים ושונים של הטיפול בכל הקשור לניהול זמן. ברמה הבסיסית ביותר, הם צריכים להיות במקום שהם אומרים שהם יהיו, בזמן, כל הזמן. הבריאות והרווחה של המטופל עשויים להיות תלויים באחות של מנהל התיקים, וחובה שהם נמצאים איפה שהם צריכים להיות כשהם צריכים להיות שם. אחיות מנהלות אחראיות לעיתים קרובות על לוח הזמנים של המטופל, כולל צריכת תרופות על פי לוח זמנים, שהוא ללא ספק היבט חשוב ביותר בטיפול. לבסוף, אחיות מנהלות התיקים צריכות להיות רחמנות וסבלניות ולכבד את ההבדלים הייחודיים של מטופליהן.
צוות הטיפול הפליאטיבי
האחות מנהלת המקרים בהוספיס עובדת כחלק מצוות הטיפול הפליאטיבי. הם מפקחים על הטיפול בעוזרי בריאות בבית (HHA) ואחיות מקצוע מורשות (LVN). הם עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם העובד הסוציאלי של ההוספיס, כומר ומתנדבים לתיאום טיפול פיזי, רגשי ורוחני בחולה ובמשפחה.